透过日本FamilyMart专业经营Know-how与台湾地区便利店经验的结合,2004年7月上海全家以新颖店铺形象及全新服务,为上海的零售市场注入一股清新活力, “康师傅”携手日本与台湾地区全家便利(FamilyMart)揭开了中国连锁便利店业的新契机。
FamilyMart品牌原自于日本,自1972年成立32年以来,已成为亚洲最大国际连锁便利店之一,其服务网点遍及日本、韩国、台湾、泰国、美国洛杉矶等地,店数超过12,000店。中国大陆地区则于2002年成立上海FamilyMart筹备处,2004年上海福满家便利有限公司获商务部批准成立。全家FamilyMart品牌正式进入中国上海市场,开始中国大陆地区之便利店经营事业。预计五年内上海开出400店、2010年开设1000 家店铺,以成为中国最大连锁便利店品牌为目标。不单如此,FamilyMart品牌已于2005年进入美国市场,形成[泛太平洋]之国际品牌,成为第一家由亚洲发起进入美国市场之便利店企业。未来全家便利将以服务力NO.1 和深化品牌价值,争取市场第一品牌的地位。2006年11月,上海全家便利门店总数已逾120家,正步入快速发展期。
尽管上海地区便利店竞争激烈,全家FamilyMart仍能在艰巨的环境中稳定成长。上海全家FamilyMart秉持[诚信务实、价值创新、顾客满意、共同成长]的经营理念,及[诚、正、勤、慎、谦、和]的企业文化,务必使加盟者得到最好的后勤支持与指导;让消费者购物之余能获得更多的附加价值;全体员工及厂商都能与公司共同成长;达成上海第一、中国第一的目标,并期望在未来中国市场甚至在泛太平洋地区,全家FamilyMart能成为便利店之代名词。
Tesco 乐购
2004年,Tesco通过与当时拥有25家乐购超市的顶新国际集团携手合作,进入中国市场。2006年,Tesco将所持股份从50%增加到90%。如今,Tesco 乐购正专注于华东(包括上海)、大北区(包括北京)、华南(包括广州)这三个区域持续地发展自己的业务。2008年初,Tesco乐购完成了对全国所有门店的形象整改,把现有的门店更名为“Tesco乐购”。截至2011年1月26日,Tesco乐购在中国拥有93家超级大卖场和12家便利店,致力于为顾客提供满意的购物之旅。
销售发展
康师傅
康师傅图册
公司透过自有遍布全国的销售网络分销旗下产品,截至二零零六年十二月底共拥有437个营业所及80个仓库以服务5,490家经销商及73,392家直营零售商。四通八达、快捷高效的营销网络和售后服务是保障公司产品高居市场领导地位的主要原因,也有助于新产品及时迅速地登陆市场。在主业快速发展的同时,公司亦专注于食品流通事业,持续强化物流与销售系统,以期整合资源,力图打造全球最大的中式方便食品及饮品集团。
作为大陆食品行业翘楚,公司不仅向消费者奉献优质安全的美味食品,向投资人贡献投资价值,更着力社会公益,善尽企业社会责任。十几年来,秉持“回馈社会、永续经营”的精神,公司在中国大陆的公益投入累计逾2亿元人民币,公益善行涉及体育、基础教育、医疗、助残、赈灾、扶贫、两岸文化交流等公益事业的各个方面。未来更将透过“顶新(康师傅)文教基金会”持续推动两岸经济文化及公益事业的交流,透过发起组建国内方便面企业协会来加强业界自律、提振产业环境、共图行业发展。
“诚信、务实、创新”-公司正是坚守着这样的经营理念,励精图治才换来今天的骄人业绩,然而成绩属于历史,肩负社会大众和投资人的重托,做大做强,成就世界级食品集团,到全球经济舞台上独领风骚,这才是公司矢志不渝的追求目标。
企业员工;康师傅在努力创造一流产品的同时,以培育一流人才为使命,在为员工提供具竞争力的薪酬福利制度的同时,充分重视人力资源的开发、管理与发展规划,使企业在具备销售优势的同时具备战略性的人才优势。
主要领导
康师傅执行董事:
a.魏应州先生(董事长兼行政总裁)
独立非执行董事 :
a.徐信群先生
b.李长福先生
c.桑原道夫先生
人力概况
截至2009年12月30日,该集团员工人数达50,023人(2008年为49,089人)。
薪酬福利
公司严格执行国家各项劳动法律法规,充分发挥工会的劳动保障话语权,为员工提供具竞争力的薪资福利、建构以绩效为导向的考核、晋升体系,适才适所,为员工提供充足的个人发展空间。
员工发展
该集团本着创造公司价值,累积长期竞争力的人力资源方针,设立发展基金,以促进中长期效益项目的推动,如组织能力的提升与发展,以及企业形象的提升。
为累积人力资本和智慧资本,本集团推动与实施教练主管培训计划,提升主管的部属教导能力与经营管理能力,建立学习型与教导型组织,使主管的知识与经验得以传承。
加大人才培育力度,为集团持续成长提供长期的助力。具备潜力的基层骨干培训灌能,提升管理能力;中高层管理干部的储备人力;选派具备潜力人员赴海外培训,学习国外的先进管理经验与管理技能,使员工与企业共同成长,提升员工满意度、忠诚度、贡献度。同时组织制定关键岗位的接班人计划,预防人才断层,为集团的持续发展提供充足的人力储备。
企业文化;任何理念都是由人来创造并承袭下来的,再好的理念如果不能和“人”这个具有主观能动性的载体相连,那它都将是空洞而没有生命力的。所以要谈“康师傅”的经营理念我们就不能不去了解他们的价值观。
康师傅集团董事长魏应州先生曾经说过:“‘康师傅’的用人原则很简单,就是‘勤、廉、能\'这三个字”。“勤”是中国人的传统美德,常言道“一勤天下无难事”,老一辈“康师傅”人就是靠他们的勤奋开拓创造出了“康师傅”今天的辉煌,这本身就是对“勤”最好的诠释和写照;“廉”即“廉洁奉公”--- 是对“康师傅”人道德操守的要求,也是作为一个“康师傅”人最起码的行为标准;“能”是指各种专业的才能、技能,“康师傅”是一个学习成长型的企业,在这里每名员工都能找到发挥自己专长的岗位,同样公司也通过完备的教育训练体系来不断地提升员工全方位的能力。
在“康师傅”,“勤、廉、能”的理念已经成为所有员工的行为准则,“康师傅”人不仅以此来作为衡量自身价值的标准,更将其贯彻到工作和行为中去。
企业远景;1992年,“康师傅”方便面在中国掀起一场饮食革命。
迈入21世纪,“康师傅”已发展成为商品多样化、经营多角化的国际企业。
从种下希望的种子开始,集团即秉持"诚信、务实、创新"的企业理念,稳健经营,踏实筑梦的精神,用心凝聚士气,努力实践"培育一流人才,创造一流产品,成就一流企业,回馈社会,永续经营"的企业使命,以诚信团结、勇于开拓的精神,推动集团持续不断成长创新、永续经营!不仅大步提升了中国的饮食文化水平,更 将集团的企业精神与形象,传送到中国的每一个角落。
集团正矢志朝向"世界级的综合食品集团"的目标奋斗,不断推陈出新,让"康师傅"成为中华美食的代言人。
人,因实践梦想而伟大,只要埋下希望的种子,用心去灌溉,总有一天,它会长成参天大树。
主要荣誉;1994年天津顶益公司获首届国产名优方便面食品、快餐食品奖。
1994年天津顶益公司获中国食品及食品包装技术博览会金奖。
1995年康师傅方便面荣获中国保护消费者协会"向消费者推荐信得过产品"称号。
1995年康师傅方便面荣获最畅销国产商品金桥奖。
1995年中国公共关系协会授予顶新国际集团“全国企业形象最佳单位”称号。
1996年康师傅方便面荣获中国食品科学技术协会“中国优质食品”称号。